2024 Auteur: Jasmine Walkman | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 08:30
Un nouveau site Web de l'Agence alimentaire donnera le droit au consommateur autochtone de soumettre sous forme électronique un signalement des infractions dans les aliments, qui nous sont proposés dans les supermarchés et les restaurants.
La plateforme BFSA ne sera lancée que dans quelques jours et donnera aux citoyens le droit de réguler la qualité des aliments qu'ils consomment. Le nouveau site a été présenté par Plamen Mollov lors d'une conférence de presse au Palais National de la Culture
La plate-forme en ligne offrira aux utilisateurs la possibilité d'échanger des informations dans un mode moderne de manière bilatérale - des utilisateurs à l'agence et vice versa, a expliqué Mollov.
Désormais, l'Agence bulgare de sécurité alimentaire proposera un contact en ligne avec les consommateurs. La plate-forme sera très utile, car les citoyens auront la possibilité de partager facilement et rapidement leurs inspections et fourniront des informations précieuses aux médias.
Notre désir est de créer un environnement de communication constante avec les citoyens. Il est clair que l'organisme d'État ne peut pas gérer seul le contrôle total des aliments. Cependant, lorsque les consommateurs s'impliquent, nommant les problèmes exacts, les violations seront immédiatement retracées, a déclaré Mollov.
Un fait curieux est que la nouvelle plate-forme de la BFSA permettra aux consommateurs de faire des classements pour les entreprises ayant de bonnes et de mauvaises pratiques. De cette façon, il y aura une cotation de chaque utilisateur et un contrôle civil sera exercé, a expliqué le directeur de la BFSA.
Les changements innovants fourniront aux personnes qui signalent une violation un retour rapide. Lors de la soumission d'un signal et de la souscription aux services de la plate-forme BFSA, l'utilisateur se verra attribuer un numéro entrant du système. Grâce à elle, il pourra suivre en permanence les mesures prises par le personnel de l'Agence sur la question.
Par exemple, si un citoyen constate des problèmes dans un restaurant, il pourra capturer les infractions et envoyer les images de son appareil mobile directement sur le site de la BFSA. Cela conduira certainement à beaucoup plus de travail pour les experts, l'Agence bulgare de sécurité alimentaire en est convaincue.
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